Envíos & Devoluciones

ENVIOS ESPAÑA PENÍNSULA

- Envíos GRATIS para pedidos superiores a 99€ destino España Península 
- Por debajo de este importe el coste de envío es tan sólo 4,50€ a España Península

ENVÍOS 

Para los envíos con destino España peninsular usamos el servicio 24h MRW
  
OTROS DESTINOS:
No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla
No se realizan envios Internacionales

PREGUNTAS FRECUENTES

¿A partir de que importe los gastos de envío son gratis?
Para pedidos superiores a 99€ en productos el gasto de envío es gratis. Esta condición es válida solo para pedidos con destino España peninsular y no es aplicable para el resto de los destinos. 


¿Cuál es vuestro plazo de entrega?
Todos nuestros papeles se fabrican bajo pedido, por este motivo y dependiendo la modalidad de pago elegida (los pedidos cuyo pago se realice a través transferencia bancaria se espera la recepción del pago en cuenta) debes considerar un plazo de entrega entre 5 a 7 días laborables, esto no incluye el tiempo de transito.

Cuando tu pedido esté listo para su envío, te informaremos mediante un mensaje a la dirección email que nos hayas facilitado.


DEVOLUCIONES DE PRODUCTO

- Tienes 14 días para realizar una devolución 

- La devolución es gratuita para productos que lleguen erróneos o presenten algún defecto.

¿Qué ocurre si el producto llega equivocado o con algún defecto?
Disponemos de un servicio de devolución gratuita para productos que lleguen equivocados, defectuosos o en mal estado. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros antes de 7 días desde la recepción del paquete a info@morethanpapers.com para que podamos programar la devolución.

 ¿Cómo procedo para devolver un producto?
Al tratarse de productos autoadhesivos y fabricados bajo pedido, los productos a devolver deben estar en perfectas condiciones, es decir sin señales de uso y con su papel protector original intacto.
 

Para devolver el producto tienes un plazo máximo de 14 días desde la fecha de entrega. 
Las devoluciones deben ser comunicadas previamente por escrito. Envíanos un e-mail a info@morethanpapers.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto.
Al realizar una devolución debes indicar:
- El número de pedido o factura
- Descripción detallada del defecto o el motivo

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en perfectas condiciones, reintegraremos el importe con la misma forma de pago con que has realizado tu pedido.

Los gastos de envío de devolución de los productos corren por cuenta del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.

Guía de colocación

¿Necesitas ayuda con la cantidad de rollos a pedir? 
Envíanos un correo a hola@morethanpapers.com

Hacemos todo lo posible para mostrarte los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizarte que la pantalla en la que visualizas los artículos muestren una resolución de color exacta.

Herramientas necesarias:
- Cutter muy afilado, lápiz y tijeras (para marcar y recortar)
- Un paño
- Cinta métrica y nivelador

Paso a paso colocación:

1- Extiende el papel pintado sobre una superficie plana hasta que recupere su forma original.

2- Limpia la superficie elegida, asegúrate que está en perfectas condiciones*

3- Mide la superficie a empapelar y recorta el papel sobrante sobre una superficie plana.

4- Retira los embellecedores de los interruptores (recuerda cortar la luz previamente), o bien con la ayuda de un cutter muy afilado recorta el papel alrededor del embellecedor.

5- Posiciona el papel sobre la superficie a empapelar, empieza retirando el papel protector y ve pegando el papel sobre la superficie, utiliza un trapo para ayudarte, así evitaras que queden burbujas o pliegues.

Si te equivocas, ¡no pasa nada! despega suavemente el papel, tirando hacia arriba con las dos manos y vuelve a pegar las veces que quieras hasta que quede perfecto.

6- Continua pegando las otras tiras de papel, presta atención al encaje de los diseños para que queden unidos.

7- Voilá, ¡Disfruta de tu nuevo espacio!
    *Si has pintado recientemente la pared, debes esperar un mínimo de 3 semanas para de colocar el papel pintado autoadhesivo. Si tienes dudas te aconsejamos realizar una pequeña prueba.

    Consejos: Conserva el papel trasero dentro de su embalaje para futuros usos. Siempre podrás despegar el papel y llevarlo contigo, usarlo en otros ambientes o darle otros usos decorativos.

    Relación medida y superficie a empapelar:
    - 1 rollo de papel pintado mide 60cm ancho x 245 cm alto.
    - 1 rollo de papel pintado cubre una superficie aprox. de 1,5 m2

    Importante: Al recibir tu papel pintado autoadhesivo textil, controla el estado general del papel antes de colocarlo, al tratarse de una fabricación bajo pedido, no admitimos cambios ni devoluciones que hayan sido manipuladas, salvo defectos de fabricación y/o impresión. En caso de defectos, por favor envíanos un email a hola@morethanpapers.com 

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